Описание решения
Эффективность сотрудников — залог успешной работы коммерческой или государственной организации. Низкая эффективность может возникнуть в любом из множества звеньев в цепочке обслуживания и негативно сказаться на всем сервисе.
Команды Лиги Цифровой Экономики предлагают компаниям и госучреждениям услуги по автоматизации управления разъездным персоналом. Это решения на базе собственной разработки, а также на базе продуктов Service Optimization Suite поставщика ClickSoftware. Они помогут обслуживающим организациям решить проблемы, связанные с недостаточной эффективностью персонала.
Система позволяет в режиме реального времени оптимизировать все звенья сервисной цепи от прогнозирования потребительского спроса и составления графиков посменной работы до определения маршрутов движения выездных специалистов, что дает возможность компаниям поддерживать и улучшать свои финансовые показатели.
В зависимости от предпочтений заказчика система может быть внедрена как в облачном, так и локальном варианте. Она легко интегрируется с ERP, CRM или любой иной системой, использующейся для создания и управления задачами, заявками, нарядами на работу, проектами и т. п.